Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Ultima actualizacion: 5 de mayo de 2026

En cumplimiento de la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, su Reglamento General y demas normativa aplicable, ponemos a disposicion la siguiente politica que rige el tratamiento de los datos personales recolectados a traves de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Nimbussoft Cia. Ltda.
Direccion: Panamericana Norte y N72A, Quito 170133, Ecuador.
Correo: contacto@nimbussoft.net
Telefono / WhatsApp: +593 9 96567290

2. Datos personales que recolectamos

A traves del formulario de contacto recolectamos los siguientes datos:

Nombre completo
Empresa (opcional)
Direccion de correo electronico
Numero de telefono
Tema y contenido del mensaje

Adicionalmente recolectamos automaticamente la direccion IP, tipo de navegador y datos tecnicos de navegacion con fines estadisticos.

3. Finalidad del tratamiento

Atender consultas y solicitudes recibidas a traves del formulario.
Enviar informacion comercial relacionada con el sistema ECO unicamente cuando el titular asi lo autorice.
Generar estadisticas anonimas de uso del sitio.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento expreso del titular, otorgado al marcar la casilla de aceptacion del formulario y al continuar la navegacion en este sitio. El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Conservacion de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados y para atender posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos seran suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y terceros

Los datos pueden ser tratados por:

Personal autorizado de Nimbussoft Cia. Ltda.
Proveedores de servicios tecnologicos (hosting, correo, analitica) bajo acuerdos de confidencialidad y proteccion de datos.
Google LLC para servicios de analitica web (Google Analytics) y mapas (Google Maps), unicamente si el usuario acepta las cookies.
Autoridades competentes cuando exista obligacion legal.

7. Transferencia internacional

Los servicios de Google Analytics y Google Maps pueden implicar transferencia de datos a servidores ubicados fuera del Ecuador. Estos proveedores cuentan con medidas de seguridad y certificaciones reconocidas internacionalmente.

8. Derechos del titular

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

Acceso a los datos personales que poseemos sobre usted.
Rectificacion de datos inexactos o incompletos.
Eliminacion (supresion) cuando los datos ya no sean necesarios.
Oposicion al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos juridicos significativos.
Suspender o revocar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar reclamos ante la Superintendencia de Proteccion de Datos Personales del Ecuador.

9. Como ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envie un correo electronico a contacto@nimbussoft.net indicando su nombre, copia de cedula o documento de identidad, y la solicitud especifica. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

10. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizada (cifrado en transito mediante HTTPS, control de accesos, respaldos periodicos).

11. Menores de edad

Este sitio no esta dirigido a menores de edad y no recolectamos intencionalmente datos de personas menores de 13 anos.

12. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de "Ultima actualizacion" indica la version vigente.

Vea tambien nuestra Politica de Cookies.